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제목 결제 오류 발생시 해결방법안내
작성자 다원메디컬 (ip:)
  • 작성일 2020-06-17 17:27:48
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  • 조회수 7591
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주문, 결제 오류 해결방법


윈도우 자동 업데이트 후 ,일부 컴퓨터에서 결제 진행시 결제창이 백색으로 나오거나, 

다음 화면이 넘어가지 않는 현상이 발생될 경우 아래 내용을 참고해 주시기 바랍니다.



1. 윈도우 검색창에 [ 레지스트리 편집기] 또는 [regedit] 검색

 

2. 레지스트리 편집창에서 해당 경로로 이동. 


컴퓨터HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREPoliciesMicrosoftSystemCertificatesAuthRoot (복사하여 붙여넣기)



3.  DisableRootAutoUpdate 더블클릭하여 값 데이터를 "0"으로 변경




4. 설정 후 컴퓨터 재부팅



재부팅 후 동일 현상 발생할 경우


1. 한국정보인증 ssl 기술지원 사이트 접속

 한국정보인증 SSL 기술지원 (signgate.com) 

2. 루트 인증서 자동설치 exe 다운로드 후 실행


3. 설치 완료 후 재부팅



* 윈도우 자동 업데이트가 되지 않아 발생하는 오류시에는 수동 업데이트가 필요합니다.

파일명 [윈도우업데이트가이드]를 다운로드 하여 윈도우 업데이트를 진행해 주시기 바랍니다.


첨부파일 윈도우업데이트가이드.zip
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